Здравствуйте! По правилам публикации отзыв должен содержать только информацию о свойствах самого товара (не о доставке, не о продавце). Отзыв должен помочь другим покупателям лучше сориентироваться по особенностям самого товара и определиться с выбором.
Однако, нам важно разобраться в вопросе. В случае, если с товаром возникла проблема, мы всегда готовы помочь с её решении в рамках обращения из личного кабинета по соответствующей тематике.