Мегамаркет заморозил 120 767 бонусов сбер спасибо
Когда началась акция с мегакешбеком, решил осуществить свою давнюю мечту, взять лодочный мотор 9.9 hdx и палатку, а так же обновить резину на автомобиле, взял кредит в банке, так как с учетом кешбека было очень выгодно купить сейчас, а потом постепенно выплачивать кредит.
После получения первых двух заказов прошло более 14 дней, а бонусы так и не пришли, в связи с чем я обратился на горячую линию поддержки по телефону, где мне сообщили о том, что я был заблокирован в программе лояльности без права восстановления каким-то автоматическим алгоритмом и бонусные рубли мне на счет не поступят.
Причину блокировки оператор пояснить не смогла, до этого не делал заказов в данном магазине, решил попробовать первый раз заказать под данную акцию и сбер просто обманул с этими бонусами! Сказать что я расстроен - ничего не сказать... Покупал по ценам выше чем в других магазинах чисто из-за возврата бонусов, самые последние несколько заказов я успел отменить, но как быть с теми что уже получены и прошло 14 дней?
Если мегамаркет отказывается начислять бонусы, то в таком случае мне будет выгоднее сделать покупки на другом маркетплейсе с более выгодной ценой.
Прошу дать совет тех кто оказался в такой же ситуации, что делать?
А так же хочу услышать официальный ответ от мегамаркета по причине блокировки моего аккаунта в программе лояльности.
Там бонусов на 100+т баллов выходит. Система явно посчитала это злоупотреблением. Выглядит в целом так.
Но тут есть и другая сторона. Мне кажется технологи и маркетологи явно лоханулись с процентажем возврата баллами. Такие огромные суммы фигурируют. А ведь в дальнейшем это скидка в 99% на покупки/заказы вещей и продуктов. И все это банк из своего кармана будет платить. Проще блочить лояльность всем, кто захотел навариться, чем настроить норм систему.
Весь этот кипишь с баллами идет ещё с начала весны примерно. Включали, отключали, потом опять включали и т.д. Если лоханулись, то зачем опять включать было? Завершили акцию и всё.
Если человек что-то нарушил, то стоит предоставить доказательство его нарушения и вопрос будет закрыт. Почему-то с этим у компании проблемы.
Они могли бы сделать ограничение по баллам/проценту кешбека, а вместо этого они просто блокируют без объяснения причин.
ЗАКРЫВАЙТЕ СЧЕТА В СБЕРБАНКЕ! Или так и будете терпилами? Я уже закрыл, ваша очередь! Это мошенники которые кинули ваших родителей в 90-е, сейчас они кидают вас. Забирайте все деньги, пусть он обанкротится!!!
Читаю и понимаю, что Мегамаркет пояснить причину Вашей блокировки адекватно не может.
Как это всё мило))
Ты покупаешь у них что-то, а потом с тобой как с преступником, просто потому что... а почему бы и нет))
Очередная как под копирку жертва СММ, прям хоть гайд составлял:
1. Берётся ПК
2. Покупаются самые маржинальные с точки зрения бонусов товары (возможно ещё догоняются промокодами)
3. Товары реализуются через Авито/барахолки
4. Сбер засекает подозрительную активность
5. Бонусы блочатся, проводится доп проверка
6. Profit!!!
7. Пост на vc
Ничего под реализацию я не брал
Первый заказ был мотор лодочный на 123 900
Второй палатка за 21 699
Третий шины зимние комплект на 19 280
Четвертый лодочный насос на 15 990
Пятый воздуходувка на 4 174
Шестой полотенцесушитель на 15 700
Могу сделать скриншоты всех заказов, если это имеет значение.
А по поводу товаров с большим кешбеком, я не спорю, конечно я заказывал то что будет выгоднее всего (я думаю все так и делают, разве не так? зачем покупать то, что можно купить в другом месте дешевле, если не учитывать бонусы), но опять же я брал только для личного пользования, я не думаю что тот список покупок который я сделал имеет какую то ликвидность на авито в целях перепродажи, и промокоды я никакие не применял, у меня их не было на тот момент, так как я только зарегистрировался в мегамаркете.