Обнаглевшие выкрутасы от авито!

Заказали в авито 2 компьютера Яндекс Доставкой, предварительно пообщавшись с продавцом.
Оплатили доставку, оплатили за товар, но курьера не нашлось на данный заказ, после чего мы думали будет быстрый возврат.
Вот уже идёт 2я неделя ни денег ни внятного ответа от тех.поддержки никакой нет.
Рассказывают только о том, что у них какие-то технические непол…

Мы дополнительно всё проверили, про возврат оплаты подробно ответили в обращении № 42151475. Письмо можно найти на почте из профиля, где был оформлен заказ, а также на Авито в разделе «Помощь / Мои вопросы в поддержку». Чтобы увидеть ответ, нужно войти в тот профиль, где были оформлены заказы.
Извините, что решение затянулось.