Мегафон повернул антенны?

Уважаемый мегафон!

Мой отец обратился ко мне за помощью, чтобы попытаться разобраться.
Много лет у него без сбоев работал интернет в селе, без него сейчас никак, даже просто записаться в больницу, оплатить коммуналку и т.д.
Для всего просто необходим интернет.

Однако мегафон посчитал что ему интернет не нужен, сигнала тупо нет, и интернета тоже.
Хотя мобильная связь как-то работает, странно.

Он сегодня позвонил оператору, чтобы узнать, заработал ли интернет, чтобы зазря не платить 715 рублей, если интернет не работает.
Его по телефону заверили, что всё хорошо.

Он заплатил 715 рублей, а интернета как не было так и нет.

Папа написал в поддержку, ответ оператора просто убил на месте.
Ему сказали, цитирую:

------------
По вашему адресу сейчас недостаточное покрытие сети.
Рекомендую выбирать режим сети "Авто".
Мы ни в коем случае не оставим без внимания вашу ситуацию.
Я зафиксировал информацию для улучшения связи.
Извините за временные сложности.
-------------

На вопрос о перерасчёте оператор ответил следующее:

--------------
Перерасчёт, к сожалению, не предусмотрен, но у меня есть возможность зачислить на баланс 50 руб. Согласитесь?
---------------

Я считаю это издевательством над старым человеком, сначала выманить оплатить деньги, уверяя что всё работает.
А потом предлагать компенсацию 50 рублей.

Пруфы скинул на свой Яндекс-Диск
Ссылка:

#жалобамегафон #мегафон