Виктория,понимаю вас
Они мне месяц из продуктового еду доставляли так
Скорее всего они потеряли Ваш заказ
Либо продавец не отправляет и не отправит
Советую как можно скорее обратиться по номеру телефона в поддержку и попросить изменить статус заказа на "Отменён"
Эта процедура вместе с возвратом денег тоже займёт около месяца
У меня было так
Знаю о чем говорю