Из-за сбоя в «Яндекс.Доставке» заказ доставили не вовремя

Опишу один из случаев, которые стали происходить в последнее время слишком часто.

4949

В любом IT продукте бывают сбои, почта РФ может лежать в течение дня, СДЭК и любая другая служба, просто необходимо учитывать такие риски и закладывать потери в стоимость товара. Как будто ваш интернет магазин всегда стабильно работает и не бывает багов. Если это разовые случаи, то все норм, если это уже системно, то отключайтесь. 

Ответить

Наш магазин стабильно работает и не бывает багов ) И магазин не один. Сбои случаются, но это не повод заводить ситуацию в тупик. Должен быть проработан порядок действий, если случился форс-мажор. Профессионализм в том, чтобы не свалить все проблемы на бездушные машины, а разрешить их.

Ответить