Как и зачем мы получали сертификаты на одежду для своего интернет-магазина

Бизнесом через Инстаграм никого не удивишь, это отличная площадка для стартапа. Когда задумали открыть свой интернет-магазин женской домашней одежды, была выбрана концепция продвижения через Instagram-страницу. Первую партию отшили в местном швейном цеху, сейчас ведем переговоры по закупкам в Китае.

Решение развивать бизнес легитимно с соблюдением всех норм законодательства даже не обсуждалось. Хотя соблазн принимать деньги от клиентов на личную карту и не платить налоги велик — мелкая интернет-торговля слабо регулируется государственными органами. Было открыто ИП, подключен интернет-эквайринг на сайт, куплена онлайн-касса для расчетов с покупателями. Самым сложным оказалась сертификация продукции ввиду незнания специфики вопроса.

Почему было принято решение сертифицировать продукцию, помимо фактора соблюдения законодательства?

Первое — это целевая аудитория нашего интернет-магазина и отстройка от конкурентов. Подобные онлайн-магазины не заморачиваются получением необходимых сертификатов, ведь продажи идут и без них. Наши покупатели — молодые девушки поколения осознанного потребления. Их интересует насколько безопасна продукция, которую они используют, одежда, которую они носят.

Второй фактор — рынок сбыта. Мы доставляем заказы не только по России, но и в страны СНГ.

Третий фактор — своеобразная защита от конкурентов. Если с недовольным клиентом можно договориться, ведь его задача решить свою проблему, то желание конкурента — «утопить». Поэтому покупка тайным покупателем несертифицированной продукции и доклад «куда следует» принесут немало проблем.

Теперь собственно о том, как мы делали сертификацию на одежду. Так как мы продаем домашнюю женскую одежду (пижамы, халаты, платья, майки, шорты), то пришлось делать два документа — техрегламент подразделяет всю одежду на первый, второй, третий слой, и на каждый предусмотрены отдельные документы.

Мы оформили:

обязательный сертификат по Техническому Регламенту Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» на одежду первого слоя и обязательную декларацию по Техническому Регламенту Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» на одежду второго слоя. Срок действия документов — 5 лет. Можно было сделать на 1 или 3 года.

Для детской и подростковой одежды техрегламент транслирует другие требования, поэтому дополнительно нужно получать свидетельство о государственной регистрации в Роспотребнадзоре.

Если правильно выбрать сертификационный центр, то получить сертификаты на самом деле не очень сложно — специалисты центра объясняют, помогают составлять документы, предупреждают о подводных камнях.

Итак, для оформления сертификатов на собственную продукцию:

На импортную одежду, которую будем ввозить из Китая, также оформляем сертификаты. Здесь процесс немного другой.

Теперь, когда покупатели спрашивают, сертифицирована ли наша одежда, мы с радостью предоставляем наши сертификаты. Этот официальный документ подтверждает: «Я отвечаю за то, что произвожу и утверждаю, что моя продукция качественная».