Собеседование руководителя проектов: как подготовиться и какие вопросы задать кандидату

Собрать команду – это главная задача в работе руководителя. Я решила поделиться с вами своим опытом подбора команды, который использую уже 12 лет.

Собеседование руководителя проектов: как подготовиться и какие вопросы задать кандидату

Всем привет, меня зовут Саша Якубович. Я – эксперт в управлении проектами, помогаю начинающим руководителям проектов выйти из хаоса, организовать управление потоком задач, стартовать проекты и приносить для бизнеса лучшие результаты.

Шаг 1. Пойми кто в твоей команде уже есть.

Когда ты руководишь людьми, первое, что нужно понимать – это какие люди у тебя уже работают: четко знать их hard и soft скилы, а также их функционал. У меня есть не просто орг. структура моего подразделения/команды, а “скелет” их функциональных областей, зон ответственности, а также компетенций. Когда у тебя перед глазами общая схема – ты четко начинаешь осознавать, кого тебе не хватает. К поиску кандидата я готовлюсь заранее, что я делаю:

  • определяю основную зону ответственности кандидата,
  • собираю требования по знаниям и компетенциям,
  • выделяю особенности soft скилов,
  • открыто обсуждаю в команде образ идеального кандидата.

Когда вы понимаете какие у сотрудника будут обязанности и кто именно нужен, с какими компетенциями, с какими ценностями, тогда и вакансия будет описана четко и понятно. Без стандартных фраз о том, что вы ищете коммуникативного, инициативного, готового развиваться вместе с командой и работать в режиме многозадачности. Узнаёте эти вакансии-мусор, от которых профессионал будет закатывать глаза и сразу пролистывать? Поэтому на самом старте опишите для себя образ идеального кандидата: если вы понимаете, кто вам нужен, то HR BP тоже будет знать, кого искать.

Собеседование руководителя проектов: как подготовиться и какие вопросы задать кандидату

Шаг 2. Сформулируй свои вопросы для кандидата.

Я провела уже очень много собеседований. В результате сформулировала обязательные вопросы, которые всегда со мной и дают нужную информацию о кандидате. Эти вопросы задаю каждому кандидату, вне зависимости от того, на какую должность он претендует.

Расскажу подробнее об этих вопросах.

Первый вопрос: расскажите кто вы в трёх предложениях.

Если бы мне пришлось отвечать на такой вопрос, то выглядело бы это так: “Я руководитель портфеля проектов, лидер проектного управления и практикующий канбан-тренер”.

Для чего нужен этот вопрос? Для того, чтобы понять, насколько осознан человек в профессии. Если ему трудно сформулировать, то, скорее всего, он ещё не выбрал свою сферу в управлении или для него это новая сфера работы.

Собеседование руководителя проектов: как подготовиться и какие вопросы задать кандидату

Второй вопрос: почему вы откликнулись на вакансию нашей компании. В чем ваша мотивация?

Вы сами знаете, что многие отправляют резюме автоматически, рассылают везде и ждут где сработает. Я не склонна выбирать таких кандидатов. Потому что мне интересны те руководители проекта, которые заинтересованы в специфике компании, которые ценят возможность здесь работать, для которых это будет стимулом к развитию и получению новых знаний. Такие люди более мотивированы.

Собеседование руководителя проектов: как подготовиться и какие вопросы задать кандидату

Третий вопрос: какой ваш карьерный трек, как видите своё развитие в компании?

Мне нужно понимать, что человек пришел с конкретной карьерной целью. Что он в состоянии обобщенно описать ее. И это нормально, это здоровая амбиция. Понимание карьерных ожиданий сотрудника упрощает руководителю дальнейшее развитие специалиста. Развитие внутри компании – это ещё один способ мотивации и удержания профессионалов.

Четвёртый вопрос: расскажите о вашем достижении и самом большом провале.

Этот вопрос кажется банальным и простым. Но всё зависит от того, что вы будете слушать и слышать в ответе. Этот вопрос нужен для того, чтобы понять насколько смартово думает человек.

Собеседование руководителя проектов: как подготовиться и какие вопросы задать кандидату

Это четыре главных вопроса для меня на собеседовании. Но есть ещё несколько, которые я задаю. Вот они:

  • Расскажите как запускали проекты, какие были этапы? Какие использовали программные продукты?
  • Какие команды создавали?
  • Как решаете конфликты?
  • Какие стек-технологии знаете?

Шаг 3. Больше слушай и доверяй мнению коллег.

На собеседовании больше слушаю, нежели говорю. Слушаю и смотрю на человека, я как бы его примеряю. Наш – не наш. Слушаю какие слова использует, какие глаголы. Это человек процесса или человек результата? Его ценности соответствуют ценностям моей команды? Мы будем говорить на одном языке?

Часто использую лайфхак – беру с собой на встречу с кандидатом другого руководителя, который дополняет мое видение специалиста со своей точки зрения. Таким образом, я выбираю человека с позиции сразу двух руководителей. И это помогает выбрать лучшего.

Шаг 4. Давай кандидату обратную связь.

После проведения собеседований, обязательно даю развивающую обратную связь кандидатам, даже тем, кого не выбрала. Короткую, в трёх предложениях, но честную. Например, вот такую:

Благодарю за проявленный интерес. Хочу отметить ваши высокие коммуникативные и презентационные навыки. Мне не хватило опыта работы со сложными кросс-функциональными проектами с большим числом интеграций. Но хочу отметить прекрасные знания об отрасли.

Я очень уважаю время людей, которые тратят его на встречу со мной, поэтому готова потратить немного своего времени, чтобы дать человеку возможность к развитию. Тем более, что это создаёт и мою положительную репутацию.

А как вы подбираете команду? Делитесь фишками в комментариях и подписывайтесь на мой канал об управлении Управлять как дышать

33
13 комментариев

Комментарий недоступен

3
Ответить

Илья, забавно, в вашем случае думаю имеет смысл идти в рабочие специальности, на операционку, чтобы закрывать типовую задачу. Как раз, для человека подходит, деньги будут стабильно идти, повышение з/п стабильно (на уровень инфляции). Мостик и выживаемость после падения - говорит о вашей гибкости и умении работать в трудных условиях. Можете посмотреть в сторону автомобилестроения, сборочный цех.

Ответить

Вот за совет об обратной связи отдельный респект. Зачастую приходишь на собеседование, вроде всё ок, по ощущениям и коннект какой-то появляется, а потом тебе только письмо на эл. почту с отказом отправляют

1
Ответить

Арсен, я вас понимаю, с моей точки зрения - это неумение давать честную обратную связь, а если проще - равнодушие.
У меня и для соискателя совет - если не получил ОС - задумайся, твоя ли это компания! Как делаю я: бывает HR забывает про обратную связь или даже о ней не думает, тут я всегда запрашиваю ее (если соискатель это я) - пишу что-то вроде: Добрый день, я Александра Якубович, жду ваше решение, а также обратную связь по итогам собеседования. Обычно HR отвечают)

Ответить

Перед началом подбора не помешает вообще составить портрет идеального кандидата: какой характер, какие софт, хард-скиллы. Но даже проводить собеседование в несколько этапов, использовать психологические тесты и прочее, то это еще не защищает вас на 100% от попадания в штат человека, который не будет работать или будет работать не так, как надо.

Кстати, в Projecto легко ставить и контролировать процесс выполнения любых задач, в том числе по поиску и подбору персонала, в электронном виде :)

Ответить

Добрый день, портрет идеального кандидата - прекрасный инструмент HR (я обычно разбиваю, где "идеал", а где "подойдет"). Психологические тесты не использую, предпочитаю опираться на свое чутье по вопросам, разбору кейсов (т.к. тестами часто манипулируют). Гарантии 100% нет нигде, особенно в проектном управлении, это всегда риск. Но, риском можно управлять, например, назначив испытательный срок.
Благодарю за совет, обязательно посмотрю ваш продукт.

1
Ответить

Расскажу как меня передвигали из рабочих в руководители направления. Середина 80-х годов прошлого столетия, мне 24 года, четвертый курс заочного института, работаю наладчиком в советском НИИ, принял участие во многих разработках, поощрения имею от министра, но в принципе молодой рабочий.
Заходит как-то вечером к нам начальник начальника моего непосредственного начальника с папочкой. Спросил как здоровье, как семья, как учеба, а потом прям по Хазанову - есть мнение создать в НИИ еще одно направление и поручить тебе руководство этим направлением, если ты не против бери папочку и через 3 дня доложишь свои соображения. Соображения я доложил, вопросов мне особых не задали.
Сначала назначили де-факто (мою подпись подтверждал другой человек), потом исполняющим обязанности, потом после диплома через год стал полноценным руководителем направления.
Вот я будучи теперь уже рекрутером считаю подобный подход оптимальным при найме людей на командные должности, дать папочку и послушать что человек будет делать с совершенно конкретной задачей, все "общие" вопросы не то что человека унижают (хотя и это есть), а не дают представления, как кандидат будет действовать .

Ответить