Не могу подключить базовый тариф

Номер профиля: 108 711 291
@Avito.help
Менеджер никакой. Работать становится сложно. С ним диалог вообще не идет. Куча жалоб на него, но увы, никак не решается вопрос.
Хочу базовый тариф из этого раздела:

Здравствуйте.
В некоторых категориях мы постепенно делаем тариф с оплатой за звонки и чаты обязательным.
Чтобы смогли проконсультировать по конкретно вашей ситуации, нам нужно убедиться, что мы общаемся с владельцем профиля.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес почты из вашего аккаунта.

Авито, можно пожалуйста ссылку, где почитать о ваших новых тарифах и планах на будущее.

Автор

А вы рассматриваете сторону удобства для клиента? Что это мне может быть не удобно?