Не пользуйтесь Яндекс доставкой по России

Отправили 21 сентября посылку из Санкт-Петербурга в Самарскую область. Содержимое посылки более, чем на 30 тысяч рублей. Датой доставки было обозначено 27 число. 27 число подошло, посылки нет. Узнать, что с ней - я не могу. Поддержка игнорирует меня и отправителя посылки уже более 8 часов. Не советую связываться с этой компанией. Так же в чате вконтакте узнал, что каким-то образом заказ был отменён 22 числа - о чём ни я, ни отправитель не в курсе. В чём дело тоже не разъясняют - просто игнорируют