Отвратительный маркетплейс! Обращение CCS-4122066. Была спорная ситуация с купленным на площадке товаром, обратилась с просьбой оформить возврат, все фото и видеоматериалы имеются в наличии. Больше 3х недель нет ответа и никакой обратной связи. Первый и последний раз пользуюсь вашей площадкой для заказа продуктов. Если не будет ответа по претензии в ближайшее время пишу досудебную претензию, заявление в Роспотреб надзор и полицию о признаках мошеннических действий со стороны вашей компании.
Здравствуйте, Мария. Коллеги ещё работают над вашим обращением. Обычно требуется 3-4 рабочих дня, чтобы во всём разобраться. Более точные сроки зависят от ситуации и в некоторых случаях это может занимать от 7 и более дней. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить рассмотрение. Направим ответ на электронную почту или по СМС.
ВНИМАНИЕ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Не пишите в ЛИЧНЫЕ сообщение этому человеку с шильдиком Мегамаркет. Если есть желание, то пишите сообщение Мегамаркету ЧЕРЕЗ ШАПКУ официальной группы!!
Отвратительный маркетплейс! Обращение CCS-4122066. Была спорная ситуация с купленным на площадке товаром, обратилась с просьбой оформить возврат, все фото и видеоматериалы имеются в наличии. Больше 3х недель нет ответа и никакой обратной связи. Первый и последний раз пользуюсь вашей площадкой для заказа продуктов. Если не будет ответа по претензии в ближайшее время пишу досудебную претензию, заявление в Роспотреб надзор и полицию о признаках мошеннических действий со стороны вашей компании.
Здравствуйте, Мария. Коллеги ещё работают над вашим обращением. Обычно требуется 3-4 рабочих дня, чтобы во всём разобраться. Более точные сроки зависят от ситуации и в некоторых случаях это может занимать от 7 и более дней. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить рассмотрение. Направим ответ на электронную почту или по СМС.
ВНИМАНИЕ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Не пишите в ЛИЧНЫЕ сообщение этому человеку с шильдиком Мегамаркет. Если есть желание, то пишите сообщение Мегамаркету ЧЕРЕЗ ШАПКУ официальной группы!!