Удаление отзыва на AVITO

Продавал я как-то машину) Приехала ко мне с виду приличная девушка с группой поддержки и толщиномером. Долго всё смотрели, проверяли. Толщиномер их оказался не рабочий, пришлось мне его настраивать. После всех проверок её отец суёт мне 5000р и говорит "Завтра мы её забираем 100%, придержи и никому не продавай". На следующий день планы у них неожиданно меняются и они просят отогнать её в сервис, посмотреть технически. На улице ливень , но я соглашаюсь. В сервисе сказали всё ок, машина конфета, но покупатели говорят что им нужно ещё немного времени. Мне тогда это показалось странным, тк они САМИ всучили (пусть и не большой) задаток как гарантию покупки авто. Ладно думаю, ок, подожду раз просят. На следующий день, пишет мне эта девушка с требованием перевести ей задаток, так как она не нашла деньги на покупку авто, а иначе меня ждут неприятности (А её отец паралельно пишет мне, что они уже купили машину дешевле и лучше. Кто врёт из них- загадка) Меня естественно такой расклад не устраивает, так как я потерял 3 дня, наверняка упустил адекватного покупателя. Задаток я возвращать отказался, тк это гарантия покупки. Он не возвращается, а идёт или в счёт авто или остается у продавца. А иначе зачем он мне нужен, подержать в руках и вернуть? В итоге потратив 3 дня моего времени, покатав меня по сервисам она пишет отзыв, что я такой весь плохой продавец и вообще машина у меня вся битая и крашеная и поэтому она её не купила, что конечно не так, тк задаток дали после проверки толщиномером) Я всё изложив в обжаловании отзыва и прикрепив скрины переписки смог удалить отзыв. И так 2 или 3 раза я удалял, но она не успокаивается. Видимо это такой вид шантажа. Последний отзыв я обжаловал раз 20, итог один- отзыв не удаляют. Честно говоря для меня загадка как такое может быть? Покупатель откровенно врёт про состояние автомобиля (что естественно мешало продаже), выставляет меня в дурном свете, хотя как раз именно я всё сделал строго в соответствии с договоренностью и даже больше. Машину я по итогу продал, её тоже полностью проверяли, купили и оставили отличный отзыв. Так что вопрос к авито, как так получается что вы то удаляете один и тот же отзыв, то не удаляете? Хотя подтверждение моих слов есть на скринах переписки.

Для справки выдержка из ГК. Задаток идет в счет исполнения денежных обязательств. Если за срыв сделки ответственна сторона, давшая задаток, то он остается у другой стороны, получившей задаток (пункт 2 статьи 381 Гражданского кодекса)

#жалобаавито #авитоотзыв