СберМегаМаркет не возвращает деньги за отмененный товар
Здравствуйте! Возникла ситуация, 20.09.2023 отменил заказ в 937 289 717 1097 СберМаркете, товар Электрогитара JET JS-300 BK стоимость 19 340 ₽, на электронную почту пришло письмо в котором было указано «Денежные средства и бонусы от СберСпасибо (если они использовались в заказе) будут возвращены в ближайшее время.»
Послезавтра будет 10 дней с момента отказа от заказа, если мне на крту деньги не вернутся пойду в ближайший райотдел писать заявление, по факту мошенничества. Списываете вы быстро, а вернуть не можете. Что за действия проводят технические специалисты?