Конкуренты оставляют отзывы на ОЗОН! Служба поддержки бездействует!
Добрый день! В последнее время участились случаи когда конкуренты оставляют отзывы под товаром с упоминанием собственного бренда, преподнося ваш товар в негативном ключе по сравнению со своим. Пару раз подобные отзывы после обращения в поддержку Озон были удалены. Однако сегодня сотрудники службы поддержки Озон удивили пробитием очередного дна. Они…
Добрый день! Номер обращения №30057927 и не только, но по этому все поймете. Чтобы не было слива ситуации и поскольку тут уже дело принципа я внесу ряд пояснений. Ранее все отзывы, где было сравнение в негативном ключе с использованием какого-либо бренда удалялись. Здесь речь не просто про упоминание чужого бренда или реклама чужого бренда, что правилами Озон прямо запрещено, а именно выставление бренда в негативном свете по сравнению с другим. Такая реклама и конкуренция в России запрещена. Тут может последовать обращение в ФАС! Так что подойдите максимально осмысленно к данному вопросу.