YOTA продала мой номер/ Предложили 40 рублей компенсации
13 августа YOTA заблокировала мой номер за неиспользование (я проживаю заграницей, номер использовала для получения кодов для оплаты регулярно.)
13 августа YOTA заблокировала мой номер за неиспользование (я проживаю заграницей, номер использовала для получения кодов для оплаты регулярно.)
Валерия, правильно понимаю, что вам ничего не вернули не компенсировали?
Аналогичная ситуация как у вас. Вчера без оповещений заблокировали, нахожусь с женой в другой стране. Yota создали обращения, ожидаю от них ответа и в то же время переживаю, что тел. продадут кому-то.
Активность совершал, пополняя тел. 10 руб. Причем спрашивал у оператора насчет этого. После блокировки сказали, что активностью это уже не является. Была еще приписка, что их ошибка в том, что не оповестили об изменениях в договоре. Правда проблемы теперь у меня из-за их ошибки...
Читал другого автора с такой же проблемой. Там уже кто-то зашел в аккаунт госуслуг и поменял почту. В тинькофф банк пытались зайти, но не получилось.
Сколько пользовался йотой, такое первый раз и такая серьезная ошибка с их стороны.
Жду от них какого-то решения.
Можете сказать, через какое время ваш телефон вывесили на продажу после блокировки?
Ну как не компенсировали..дали скидку 40 рублей. Ужасно, что из-за них у кого-то взломали соц.сети/госуслуги. У знакомой набрали микрокредитов на ее имя. Кажется на vc был кейс, где парню все вернули, но он был настроен решительно и уже отправил досудебную претензию
На мое обращение до сих пор не ответили. Проблема массовая, но я вижу вы уже в курсе ньансов. :)