Озон без моего ведома продает товар ниже себестоимости
Я изложил подробно, что произошло и с историей можно ознакомиться здесь.
Вкратце, как выяснилось, после продолжительных и упорных попыток узнать, что же происходит, "Озон" запустил несогласованную с продавцом, и им не одобренную, "акцию", в которой сам произвольно установил цену ниже себестоимость, с которой ещё брал комиссионные.
В итоге "доля" Озона составила почти 60% от цены товара. Мне был нанесен ущерб. При моей цене в 420 рублей, я получал от "Озона" 193. Кроме того то, что делает "Озон" граничит с преступным а, в плане деловой этики, представляет собой днище.
Требую от "Озона" прекратить совершенно скандальную практику и вернуть мне украденные деньги.
Обо всех наших акциях мы предупреждаем каждого — присылаем письмо на почту и уведомление в ЛК. Также всегда уточняем, до какой даты можно редактировать список товаров, участвующих в распродаже. Если до этого числа продавец не изменил ничего — считаем, что он согласен с участием.
Если ты считаешь, что все в рамках закона и морали, назови фамилию и должность сотрудника вашей помойки, кто был инициатором/придумал этот развод, слабо? Ссыте?
Действительно, регламент "Озона", та филькина грамота на которую мне посылали ссылку, наделяет Озон (он сам себя наделяет) правом выставлять товары автоматически в "акции" за счёт "Озона". Ни в одном месте в регламенте я не нашёл пункта, что "Озон" самовольно и без согласия с владельцем имущества, которое не находится на складе "Озона", может его распродавать, например со скидкой более 50%, за счёт владельца того самого имущества. Так как в категории малюсенькая маржа, то произошла элементарная кража. С предмета выставленного по 420 рублей, начислялось 193, ниже себестоимости, остальной ушло "Озону" на кражу, комиссии, доставки и организацию "акции", которую велась без ведома владельца товара. Речь не шла об освобождении складских площадей "Озона" от залежавшегося товара, потому что такого нет, и потому что складские помещения и площади "Озона" не используется.
Так как я не добавлял товар в "акции" за свой счёт, а сделал это кто-то другой, то есть "Озон", то логично если "Озон и уберёт товар из акции. У меня нет ни возможности ни времени искать в лабиринтах настроек что-то, что я не делал и не просил делать.
До сегодняшнего дня мне не был предоставлен ответ и не были приняты меры, обращение не было решено, так как отписка от бота — не решение.- Я не прошу ответ на вопросы, которые не задавал, тем более от бота. Мой товар, который не находится на складе "озона", без моего ведома и согласия, со ссылкой на какой-то регламент, филькину грамоту, был выставлен на распродажу и продавался ниже себестоимости. За мой счет, а не в рамках кампании "Озона"
Я потребовал и требую
- убрать мой товар из каких-либо акций, производящихся за мой счёт. Любой товар, который выставлен по акции ниже уже низкой цены, за мой счет и без моего ведома. Неужели это сложное требование? Замечаю, что то, что вы творите с точки зрения этики — совершенное днище.
- аннулировать продажи, совершенные после получения моих жалоб и ясное дело в нарушение моего согласия, вы можете аннулировать весь договор
- вернуть украденные деньги
Если до этого числа продавец не изменил ничего — считаем, что он согласен с участием.Разве это законно? А если человек заболел, в коме лежит, а вы весь его товар распродали за копейки (то есть ему копейки, а себе неплохой процент).
Это не правда, и уведомление и регламент говорит об акция организованных "озоном", с компенсацией разницы покупателю за счет "Озона". Нигде, ни в одном сообщении, нет уведомления о распродаже товара, который не находится на складе "Озона" и не занимает его складских площадей, по эффективной цене, которая ниже на 60% установленной продавцом и значительно ниже себестоимости. Пока я получаю отписки от бота, который, бездушная тварь естественно, программа, пишет, что все понимает, но такой регламент. Такого регламента нет.
Единственным способом избавиться было обнулить все, выставить количество "0".
Я пишу сообщения в ответ на которые получаю стандартную отписку со ссылкой на регламент, который сделал сам "Озон".
Регламент не имеет никакого значения, так как не является законом, принятым Госдумой, а наоборот очевидно и явно находится в противоречии с законом.
"Озон" выставил и выставляет на распродажу, ликвидацию, чужой имущество. Это имущество (товар) не является собственностью "Озона" и не хранится на складах "Озона", Процесс называется "акцией", он осуществляется за счет продавца (хозяина имущества) и продавец не может автоматически от него отказаться. То есть, жертва не может, даже если осознает опасность, отказаться от отчуждения своего имущество. Он или она должен следить за горами спама и цифрового мусора, который извергает "Озон".
Цена ликвидации (кражи в пользу Озона) может быть аж 60%, Кстати почему не 10% или 90%?
Я требую. Перестать присылать мне ссылку на "регламент", так как он не имеет ни значения ни ценности.
Убрать сейчас и навсегда товары из каких-либо акций за мой счёт и без моего ведома.
Аннулировать все продажи, сделанные после подачи жалобы
Компенсировать украденное