Заказали кучу кофе Lavazza на Ozon и WB со скидкой — три пачки из четырех похожи на подделку
Привет! Это интернет-магазин Tasty Coffee. Мы заметили, что кофе известных брендов продается на маркетплейсах в 2–3 раза дешевле, чем в сетевых супермаркетах. А в отзывах часто пишут, что товар поддельный. Решили разобраться, где правда, сделали контрольную закупку на Ozon и Wildberries и проверили кофе в лаборатории. Рассказываем, что узнали.
Яна, здравствуйте. Плашку "Оригинальный товар" продавец может получить, если предоставил нам необходимые документы. Но, как написали коллеги ранее в ответе, который вы добавили в пост, некоторые недобросовестные партнёры идут на уловки, чтобы обмануть нас и клиентов.
Согласны с вами, качество продуктов важно, не зависимо от того продаются они на маркетплейсах или в офлайн-магазинах. И мы всегда благодарны, когда пользователи помогают нам удалить с площадки некачественные товары. Поделитесь номером заказа с кофе. Запустим проверку.
Здравствуйте!
Без проблем могу предоставить номер заказа, но мне кажется, что это ничего не изменит. Зашла на ваш сайт и для примера отсортировала Lavazza по цене: https://www.ozon.ru/category/kofe-9372/lavazza-87317891/?deny_category_prediction=true&from_global=true&sorting=price&text=lavazza&weight=1000.000%3B1000.000
Таких карточек сотни, если не тысячи. Вы действительно можете с этим что-то сделать?
Оооо в моем случае вообще оказался мусор.
Поддержка Озон после обращения вообще поставила в игнор
Вот качество пали на фото ниже и имя ему на Озоне ИП Дмитриев Денис Александрович
ОГРНИП 322695200026182 ИНН: 695206906698
И Озон больше верит сертификату по фотке ))) от продавца