С переходом на удаленку онлайн-встречи заменили нам офлайн встречи, что более эффективнее (всегда под рукой необходимая информация, расчет, демонстрация экрана и т.д. ) . Если придерживаться правил (указать цели, задачи, вопросы для обсуждения, тайминг, резюме по итогу), то созвоны могут быть продуктивнее бесконечной переписки. Полностью от созвонов не отказаться. Все зависит от вопроса, поставленной задачи!