Заказавал 6 пачек по 1кг, привезли 6 пачек по 500 грамм, сотрудник поддержки утверждает что все верно. Нигде не указано что это пачки 500 грамм, ни на фото, ни в описании, ни в названии
Вы прикладываете скрины с витрины и корзины. Приложите с самого заказа и что там написано. Я не совсем понимаю зачем нам смотреть выдачу по «кофе зерновой».
Вот как сейчас отображается заказ. Чеки прикреплял в посте