Повреждения при доставке, сбежавший курьер и подделка подписи: заказ холодильника в М.Видео
На прошлой неделе у меня сломался холодильник, я достаточно быстро подобрал себе замену в М.Видео (Grundig GKPN66930FXD) и сделал заказ с оплатой на сайте. Ранее у меня уже был положительный опыт покупок в М.Видео, но в основном в розничных магазинах, и крупную бытовую технику у них онлайн я ещё ни разу не заказывал.
Мне вот нравится (нет), что народ на все смотрит с точки здения потребителя: курьер плохой, мвидео плохое, пиши все на видео, ничего не подписывай.
Хочу вставить свое (непопулярное) мнение. Вот заказывает челик крупногабаритный груз. Как он расчитывает что его холодильник доставят, если он физически не помещается в лифт? Я читал это полотно текста, и увидив фото "пассажирский лифт" я стал подозревать, где вылезут проблемы. Пассажирский лифт не предназначен для провозки таких крупных грузов и как минимум ТС толжен был самостоятельно удостовериться, что его заказ физически поместится в лифте. Он, очевидно этого не сделал. На что он тогда рассчитывал? Что лифт на время доставки расширится или что холодильник уменьшится? Законам природы насрать на то какие вы там договора подписали и сколько денег заплатили.
Курьер конечно повел себя странно, и даже занялся мошенничеством (если верить в версию ТС). Но все проблемы начались, когда ТС заказал холодильник, который не помещается в лифт. Т.е. ТС сам создал сеье проблемы.
А вот и виктимблейминг подъехал.
Как он расчитывает что его холодильник доставят, если он физически не помещается в лифт?А на что доставка рассчитывала, когда брала наряды у МВидео? И поднять холодос в панельке по лестнице вдвоём-втроём это никакой не рокетсайнс
Но все проблемы начались, когда ТС заказал холодильник, который не помещается в лифт. Т.е. ТС сам создал сеье проблемы.Проблемы начались, когда (1) в службе доставки не поинтересовались какой там лифт и есть ли он вообще, и (2) послали одного чувака. Подсказка из собственного опыта - два даже ни фига не накачанных мужика без проблем затаскивают холодильник по лестнице, если лифта нет или в лифт не влезает. Хоть на пятый этаж, хоть на девятый. Ничего сложного нет, ни на пятый, ни даже на девятый.
Это конечно несколько напряжно, но это такая работа у грузчика - напрягаться.
Курьеру повезло просто, что попался такой нерешительный и наивный покупатель. Был бы другой - курьер отволок бы холодильник обратно вниз со всеми этими царапинами, отвез бы обратно и после этого купил бы себе по настоятельной просьбе начальства.
Мне кажется это работа продавца/доставки. Я готов получить услугу/сервис, продавец/Доставка будучи профессионалами могут на основе опыта предвидеть риски. Можно добавить звонок перед доставкой КГТ с уточнением длины, высоты, ширины лифта.
Это шутка какая-то или что? Чел написал что лифт пассажирский, а не грузовой. Тут как-бы уже понятно, что не стоит надеяться на лифт
Я соглашусь, размеры холодильника как и лифта автору были известны. Если автор хочет быть правым - он сейчас прав - без холодильника и с геморроем в виде возврата. Если автор хотел холодильник - стоило измерить лифт, сравнить с размером холодильника и предупредить доставку, что нужен подъем по лестнице (который 100% оплачивается выше стандартной доставки). Или выбрать другой, входящий в лифт холодильник, например.
P. S. Курьер не прав, мошенник и всё такое.
Как он расчитывает что его холодильник доставят, если он физически не помещается в лифт? Например так. Или с помощью нескольких грузчиков.
Встретились два гения, один на покупателе другой на грузчике
Скорее всего заказчику при покупке товара сразу же нужно было прояснить ситуацию с доставкой на 9 этаж.
Комментарий недоступен