OZON: без невнимательного клиента и жизнь плоха

Суть: моя супруга по запарке добавила в корзину на OZON детскую книгу в цифровом формате, рассчитывая получить "аналоговый" (бумажный) вариант. Ошибку заметили после оплаты, но OZON отказывается осуществлять возврат.

11

Да уж...Действительно неприятная ситуация получилась. Хотя если честно, то все отмазки из-за нехватки времени, плохая видимость на телефоне и т.п., да ещё и прикрытие при этом малюсенькими детьми - ПОДЛОСТЬ! Вина ваша и нечего искать оправдание своему поступку, прикрываясь сомнительными аргументами.

Деньги на ветер вы не выбросили, так как книгу можно читать на любом цифровом устройстве, и даже при желании ею можно поделиться с другими. Плюс не все дети в 2 года умеют читать, поэтому вы её можете и сами им читать в свободное время.

Действительно, в 2 года не все дети умеют читать. У меня встречный вопрос: у вас есть (были) маленькие дети?) Как вы себе представляете процесс чтения маленькому ребенку, который хочет тоже смотреть в книжку вместе с мамой/папой и разглядывать картинки?)