Кейс таргет: Заявки на оформление водительского удостоверения Евросоюза. 6851 заявок по цене 1,54$

Привет! На связи Владислав Семкив, основатель рекламного агентства Vsem Target.

В этом кейсе я покажу результаты запуска таргетированной рекламы в сети Фейсбук/инстаграм, для юр. компании которая занимается помощью в оформлении водительского удостоверения в Европе для граждан СНГ.

Конкурентные преимущества: Оформление водительского удостоверения Евросоюза за 7-10 дней. Доставка в любой город Европы.

Простые и рабочие воронки для таргета в Фб/инст, которые после проведения тестов, оказалась наиболее результативными:

Рекомендации для владельцев юридический кампаний:
- Не зацикливайтесь на трафике только на сайт. Тестируйте разные площадки. Например форма заявок, квизы, сообщения в директ или вотсап, сайт. Как показывает практика цена лида и качество лидов у всех площадок отличается, и конечно-же это сказывается на конверсию из лида в оплату.
- Внедрите CRM-систему и обязательно используйте скрипты продаж, чтобы ваши менеджеры делали высокую конверсию в продажу.
- Звоните заявкам не позже 10 мин. после её прихода, это очень сильно влияет на конверсию в консультацию.

Стратегия и посадочные страницы:

По геолокации мы работали по всей Европе, и нам нужны были только русскоговорящие пользователи.
Наша основная задача - построить трафик-систему, которая приносит стабильный поток заявок (первичная цель 20 в день) На старте мы выделили 3 гипотезы для тестирования:
- Форма заявки от Фейсбук
- квиз (опросник)
- Сайт
Стоить сразу написать о том, что сайт конвертировал в заявки очень плохо, и мы сразу переключились тестировать квиз и форму заявки.

1) Квиз мы собрали, согласовали с заказчиком вопросы, и запустили. Главная страница выглядит так:

Далее, три простых вопроса, и важно чтобы люди не вписывали варианты ответа, а кликали на нужный вариант. Это влияет на конверсию.

Также не рекомендую делать очень много вопросов, т.к. это может снизить конверсию. В конце - форма заявки. Человек, ответив на вопросы, заполняет форму для консультации. А заказчик, в свою очередь, получает эту заявку сообщением в телеграм-чат в формате "имя; номер телефона".

Рекламные креативы:

Рекламные креативы мы тестировали разного формата. И с красивыми местами Европы, и с супер дизайном, и простые как пример ниже. Как показала практика лучше всего заходят креативы мне просто хорошо видно текст и визуально понятно о чём идёт речь. Так-же очень важно правильно подобрать оффер, преимущества и призыв к действию.

Скриншот с рекламного кабинета (квиз):

2) Лидформа так-же себя достаточно хорошо показала. Схема работы такая: человек реагирует (кликает) на рекламу и попадает на форму заявки. Там ему нужно оставить имя и номер телефона. Эти заявки так же попадают к заказчику телеграм-сообщением в том же формате.

Креативы использовали такие:

Скриншот с рекламного кабинета (лидформа):

Так как в кабинете часто и довольно долго стоит лимит по суточным тратам в 50$, были использованы несколько кабинетов ( этим же образом справлялись с возможными блокировками, чтоб не прекращалась реклама на время проверок)

Далее, появилась задача масштабироваться - увеличить количество лидов с сохранением стоимости заявки. Использовали все те же стратегии: квиз и лидформу. Построили работу таким образом, чтоб суммарно выходило в день около 50 заявок.

Скриншоты из кабинетов за один день работы рекламных кампаний:

Следует отметить, что с кампании на квиз, лиды приходят более дорогие, однако, заказчика устраивает такая цена и качество лидов. Совместно с заказчиком распределен бюджет так, чтоб получать в день комфортное для отдела продаж количество заявок.

Бюджет клиента: 1500-2000$ в месяц. На протяжении 9 месяцев мы стабильно делаем 700-1000 лидов/мес за этот бюджет. При этом сохраняя цену заявки не более 2$

При увеличении бюджета можем делать больше заявок, но заказчика устраивает поток клиентов.

Какая конверсия в продажу?

Со слов клиента средняя конверсия у него 3%
Есть куда стремиться и расти, но конверсия из лида в продажу 3% это уже неплохо. С учётом того что между приходом лида и продажей есть еще этап воронки консультация.

Средний чек: 1 200$
Общее кол-во заявок: 6 851
Итоговый рекламный бюджет за 9 месяцев: 10 554$
Продаж: 205
Продаж на сумму: 246 000$
Стоимость клиента: 51,4$
ROI: 2330%
Нужно понимать, что на меньшем объёме и менее продолжительной работе мы бы просто не смогли получить такие результаты, так как чтобы нам сделать хотя бы 3 продажи, нужно обработать 100 лидов, и потратить на обработку и вторичные звонки какое-то время, так как у этих лидов цикл сделки может доходить до месяца.

Если нужна помощь с маркетингом или консультация пишите в телеграм: @vladislavsemkiv