UPDATE 4 (29.10.23) Позвонили из Мегафона. Суть разговора "произошла чудовищная ошибка". Деньги вернули. Инцидент исчерпан. Всем неравнодушным, а также Мегафону и Озону, спасибо
UPDATE 1. Мегафон после общение в ЛС составил заявку/обращение. Почему это не смогла сделать поддержка неизвестно.
Видимо, наступил в моей жизни период, когда каждая компан…
придется вам предоставить доказательства повесомее, чем "наша система зафиксировала".С чего бы ? Вроде фиксации системами и являются доказательством по договору, на который вы и согласились.
То на что я на него согласился , ещё не значит что отдельные пункты или весь договор соответствуют действующему законодательству.