У нас два бота в Telegram работают на Botmother. Первый — бот-бухгалтер @iloveipbot (https://tele.click/iloveipbot), он отправляет и получает различные данные по API (рассчитывает налоги и взносы ИП, формируем платёжки для оплаты налогов и взносов, декларацию по УСН, определяет реквизиты ИФНС по адресу и геолокации и т. д.). Второй — ИФНС бот @ifnsbot (https://tele.click/ifnsbot), он формирует различные документы для ИП (заявление о внесении изменений в ОКВЭД, заявление о прекращении ИП). Оба бота связаны с нашим бэкендом.

В Ботмаме есть возможность присваивать разные ярлыки пользователям и по ним делать рассылку (это к вопросу о возможности отправлять рассылки по разным группам людей из предыдущей статьи). Также можно ограничить доступ к разделам разным пользователям, например, по паролю или по тому же ярлыку. У нас так работает оплата в боте. После того, как человек оплатил подписку, ему присваивается ярлык с полным доступом ко всем экранам.

Ещё у Ботмамы есть документация, где описаны все виды доступных компонентов. Поэтому да, на первый взгляд, конструктор кажется сложным, но  функционал, который в нём есть, перевешивает любые минусы.

Добавила ссылки на ботов, можете потестить, как они работают.