Как Банк-миллиардер студента кинул (Альфа-банк)

Месяц-два назад наткнулся на акцию от Альфа-банка (инвестиций)

Суть, акции - открыть брокерский счёт у соответствуюшего брокера, купить бумаг на 1000р, и получить за это суммарно 1000р. Из них 500р - на счёт в Альфа банке, и 500р на номер телефона теле2. Спойлер - получил целых НИЧЕГО. Купил бумаг на 1000р, через какое-то время продал (в условиях по срокам владения бумаг не было дополнительных условий). Ждал свою обещанную награду, но, как-то не срослось. Обратился в тех поддержку банка, ответили, признали что действительно произошла какая-то ошибка, попросили подождать ещё месяц, якобы включили меня в какой-то специальный реестр.

По итогу, в назначенные сроки пришло. Только вот, пришли не 500р, а акции, на сумму около 300р. И то, продать не могу, так как нет пластикой карты, якобы нужна проверка личности)) Ну то есть, положить деньги на брокерский счёт могу, операции проводить на нем с ценными бумагами могу, а вот продать по сути уже свои акции не могу)). Интересно узнать, как на такие условия смотрит регулятор ЦБ.

Как итог: вместо 500р на карту (есть цифровая) получил 300р в виде акций, которые не могу продать. На счёт теле2 ничего так и не пришло. Выводы делайте сами, стоит ли связываться с банком, который кидает физ.лица так, будто он функционирует в РФ не в 2023 году, а в 2004. Принципиально не завожу пластик от банка, в связи с таким подходом банка к своим обещаниям.