Корпоративная культура очень важная составляющая рабочего процесса. Вы можете создавать алгоритмы работы, прописывать целую инструкцию по работе с клиентами, но если в коллективе нет здоровой атмосферы, то полной эффективности от специалистов ждать не стоит.
На самом деле всегда было интересно получить опыт работы в такой компании, где есть хорошо развитая корпоративная культура и комьюнити-сообщество. Пока что не попадалось..
главное, что запрос такой есть у вас, значит и компания по-душе подберется, не переставайте искать !)