Корпоративная культура. Дух или материя?
Корпоративная культура очень важная составляющая рабочего процесса. Вы можете создавать алгоритмы работы, прописывать целую инструкцию по работе с клиентами, но если в коллективе нет здоровой атмосферы, то полной эффективности от специалистов ждать не стоит.
"Мы были официантами, но каждые 3 дня мыли окна, полы, плинтуса. Кстати, за это нам не доплачивали"- да, это очень актуальная тема, тоже работал официантом в свое время. Помню, как заставляли натирать посуду до трех часов ночи, хотя смена заканчивалась в 23:00, и да, за это тоже никто не платил. До сих пор триггерит, честь и хвала молодым, которые проходят через этот ад.
Официант в целом сложная работы, со стороны кажется, что у них постоянно запара😅