Ozon даёт статус Premium-продавца мошенникам и кидает покупателей на деньги
Скажем так, не первый день замужем и думал, что лохотрон на Ozon возможен только при покупке товаров из-за рубежа или палёного Кофе/кроссовок. Но на деле, оказалось, что можно обжечься и с российскими продавцами например мебели.
Скажем так,
1. в выходной день этим всем заниматься без удовольствия и начинать своё утро с этого в том числе.
2. Если вы посмотрите комментарии отзовика, то поймёте, что есть люди у которых сроки доставки уже вышли, но озон никак не шевелится в решении проблемы.
3. Продавец заблокирован, чат с продавцом недоступен, карточки товаров удалены. Но сотрудники Озона продолжают из меня делать дурака, мол задайте вопрос продавцу.
4. я понимаю, что сотрудники двигаются по шаблонному пути, но клиентоориентированности и заинтересованности погрузиться в проблему я не вижу. Первому оператору я вполне спокойно выдал круг вопросов, с которых он просто слился. Вот уже во втором диалоге были нервы.
5. Когда я увидел, что на отзывике люди долбят Озон аж с 27 октября, а воз и ныне там - у меня конкретно уже подгорело на этом моменте. Поэтому ваш комменатрий про дождаться доставку выглядит также абсурдным.
6. Нет никакого резона морозить деньги на озоне до декабря месяца, я бы их сейчас также успешно потратил под распродажу 11.11.