В сегодняшней жесткой конкуренции в индустрии гостеприимства исключительное качество обслуживания клиентов — это не просто цель; это краеугольный камень успеха. От роскошных курортов до бутик-отелей, от изысканных ресторанов до местных кафе — каждый аспект индустрии определяется впечатлениями гостей. В наш цифровой век, когда отзывы и рекомендации…