От «клиента до евангелиста»: восемь шагов построения лояльной экосистемы

В понимании маркетинга, евангелист — постоянный довольный покупатель (клиент), отстаивающий и защищающий продукт бренда и сам бренд.

22

Хочется поблагодарить за статью и информацию. 

Также о концепции "гусеницы" добавлю такое изображение

2