Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. Наши эксперты детально проверили отзыв. С ним всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить.