Описание бизнес-процессов: кому это надо
Поиск кандидата по-хорошему должен начинаться только после того, как упорядочены его функциональные обязанности: нет зон пересечения ответственности, в компании нет областей безответственности, выверена расчётная нагрузка и фактическая.
"Ещё одна страшная сказка для руководителя – это «незаменимые»."
Прямо в точку, но иногда найти очень сложно подходящих людей, а иногда из-за одного сотрудника нужно весь отдел менять, а это значит какое-то время будет простаивать точка, плюс личные продажи. В общем бррррр
Поэтому: "Незаменимых - нет!" И это правильно даже по отношению к самому себе, всё равно, что осознавать, что смерть неизбежна - будешь жадно жить.
И ещё: "управлять людьми <> управлять процессами". Управлять процессами как-то гуманнее, всегда можно сказать: "ты не меня подводишь, а компанию, поэтому ничего личного". Так и "незаменимых" не будет.
А если без деклараций, то был у меня в подчинении ИТ специалист. Знал, что ему з/п. не повысят - грейды не дают. Так он взбаламутил весь отдел - все ко мне по-очереди пришли за повышением. За 3 мес. обновил отдел на 100%. А зачинщик потом в шантаж дался, возомнил себя незаменимым. Так что бяку вырезать надо как можно раньше. Тут полностью согласен.
С "личными продажами", к сожалению, надо либо вырезать и кроить в систему, либо договариваться лично, индивидуально. Но под человека систему делать ошибочно