Автоматизация малого и среднего бизнеса: что это такое? Разработка и внедрение, системы и способы автоматизации компании
Как компании увеличить производительность и повысить доход? Зачем бизнесу нужна автоматизация? Как предпринимателю оптимизировать производственный процесс под ключ? Что такое crm-системы и технологии и как их внедрить в бизнес-процесс? В статье вы найдете ответы на эти и другие вопросы. Способы автоматизации малого и среднего бизнеса
Я считаю, что автоматизация всегда должна быть "с умом". Нельзя автоматизировать все процессы, иногда это даже вредит. Но безусловно для "напоминалок", для работы в группах, для постановки задач, для автоматизации оплаты и простоте доставки через интеграцию с различными платформами - это must have. Однако если бизнес "нестандартный" и ваш продукт оригинальный, в который заложена стоимость "отношения", "взаимодействия с человеком", т.е., например, дорогой парфюм, то ты уже не заменишь продавца простой витриной в интернет-магазине или роботом по телефону. Вопросы будут очень разными и никакой ИИ, никакая автоматизация не справятся с человеческим фактором при продаже дорогих парфюмов. Это только пример. А их тысячи