Мегамаркет не возвращает деньги
4 ноября сделал заказ на обувь с промокод на скидку 6к от 15к. Пришла обувь с браком, заказ отменил 7 ноября. 11 числа позвонил в мегамаркет узнать почему не пришли деньги и узнал, что деньги не встали на возврат, создали обращение Gds - 2303291. Сегодня 13 ноября, ответа нет, денег тоже, чек прислать они не хотят, как самые настоящие мошенники, а…
Сергей, ваши обращения в работе. Точные сроки всегда зависят от ситуации. Обычно нам хватает 3-4 рабочих дней, чтобы во всём разобраться, но в некоторых случаях это может занимать больше времени. Я передала информацию, чтобы быстрее разобрали ваш вопрос. Мы обязательно предоставим ответ на электронную почту или по СМС.
Мне нужен не ответ, мне нужны мои деньги. Я всю прошлую неделю звонил вам каждый день, я писал в сам сбер, но им нужен чек возврата, а его вы не предоставляете! Вы три-четыре дня можете решать по поводу промокода, а это деньги, которые у вас уже 7 дней висят, вы ещё 3-4 дня хотите решать вопрос, итого уже выходите за официальные сроки возврата
Уже среда, где деньги, воры? Где чек о возврате, уроды? Вы сказали 3-4 дня, уже третий день!