Почему продавцам так нравятся тренинги по работе с возражениями?
Из общения с продавцом:
«Мы продаем по низким ценам и обещаем клиенту, что если найдет цену ниже, то продадим по этой цене. А он все равно хочет получить еще дополнительный бонус. Уже достали эти клиенты!»
Начиная тренинг, я предлагал участникам дать определение слова «продажи». И чаще всего слышал ответ: «Продажа – это обмен товара/услуги на деньги»
А можно примеров накидать, как правильно и как неправильно? Я вот от продаванов в Мвидео и подобных шарахаюсь…