Москва без ИТ, или как передать показания счетчиков

На дворе прогресс: искусственный интеллект, Big Data, «умные» города, транспорт с автопилотом, квантовые компьютеры, экспедиции на Марс. А у меня одна забота — как передать показания счетчиков.

Москва без ИТ, или как передать показания счетчиков

Цифровая экономика в полном разгаре. Мобильное приложение есть даже у пивной палатки. У Москвы тоже есть свой цифровой сервис «Госуслуги Москвы», где можно вручную ввести показания приборов.

Вводить данные положено только в строго отведённые даты. Если вдруг не угадал, то сразу сообщения: «Запрещено», «Приходите в другое время». Какая разница для системы, когда пользователь вводит данные? Даже если ИТ-платформа такая древняя, что там нельзя менять показания в реальном времени, ну так пусть приложение их сохраняет и само подставляет по регламенту.

Но это не самая большая беда. Если не вводить показания несколько месяцев, то пользователя отключают от системы и значительно увеличивают коммунальные платежи. В этом случае придётся идти разбираться в госучреждение и передать показания из уст в уста.

Москва без ИТ, или как передать показания счетчиков

В Москве запустили многофункциональные центры государственных услуг «Мои документы». Принцип одного окна: посетитель приходит в ближайшей центр и через оператора может решить все вопросы. Но только не со сдачей показаний счетчиков воды. Сдавать требуется именно в том МФЦ, где приписана квартира. Это еще не всё. Явиться должен строго лично владелец квартиры и с паспортом.

С электроэнергией ещё хуже. По плану поменяли электросчетчик, а в государственное приложение его не добавили, вводить показания нет возможности. В Мосэлектросбыт уведомляют: «И не добавим. Мы с правительством Москвы не дружим, поэтому не предоставляем им никакие данные. Устанавливайте наше приложение».

Mos.ru ищет себе продакта: «Главная задача — сделать пользование услугами максимально прозрачным, быстрым и удобным». Функция по беспрепятственному вводу показателей не только повысит качество цифровых услуг, но и сэкономит городу миллионы рублей.

Непонятно, почему ограничения текущей системы настолько абсурдны, почему ввод данных только в конкретные даты? Почему отключают возможность вводить показания через какое-то время? Почему нельзя сдать показания в любом МФЦ? Почему нужно приходить лично, а нет возможности решить вопрос через чат? Зачем предъявлять паспорт для такой простой операции?

Вопрос с автоматической сдачей показаний на повестке дня уже несколько десятков лет. МГТС мечтает об «умном» городе и IoT. Умельцы паяют автоматические датчики, хотя на рынке есть «Кузя».

Президент Путин включил цифровую экономику в список главных направлений стратегического развития РФ и выделил 1,8 трлн руб. А мне хотя бы показатели счётчиков ввести через приложение без ограничений.

Москва без ИТ, или как передать показания счетчиков

Так уж завелось, что любой, даже важный, очевидный и простой вопрос решается только под давлением общества. Like & Share, и тогда, возможно, получится решить вопрос с беспрепятственным вводом показаний счётчиков через государственное приложение.

2121
40 комментариев

Потому что все это дополнительные издержки (Кроме МФЦ, там скорее всего просто ленивый персонал, который шлёт по месту жительства, чтобы не разбираться в вопросе). А если вы скажете, что "ну пусть повысят тарифы на пол копейки",  то прилетят бабки и начнут орать "нахуй не нужон интернет это ваш". 
Такая ситуация практически в любой сфере, кому-то нужно лучше, а кому-то дешевле. И пока тех кому дешевле будет большинство, страна будет в жопе.

5
Ответить

Суть любой автоматизации, это сократить расходы. Если отладят простйо вводт показателей счетчика без всяких ограничений, то и в МФЦ не придется никому ходить, соответственно и персонал можно сократить.

3
Ответить

Все не так!
До тех пор, пока организацией процессов управления будут заниматься такие Станиславы, с такими аналитическими способностями, до тех пор это будет продолжаться! Привет от прилетевших бабок!

Ответить

Комментарий недоступен

4
Ответить

Слушай, если ты внедришь прогрессивные технологии, и МФЦ не нужно будет, ты о директорах этих МФЦ подумал? Куда им деваться потом?

3
Ответить

Надо, чтобы счетчики сами лили всю инфу куда надо и была аналитика с графиками по ежедневному расходу и начислениям.

2
Ответить

в скольких странах жил, везде так уже давно работает. Ничего нигде вводить не нужно.Наглядные графики по дням.

В Москве до автоматизации еще далеко. Пока бы самую простую функцию реализовать - возможность вводить показатели вручную без ограничений.

2
Ответить