Случайно заметил, что РЖД списали у меня в середине мая текущего года аж 125 тысяч баллов, накопленных годами пользования программой. Конечно же, без предупреждения. Здесь видел похожие истории. Но дело не в отсутствии предупреждения и не в кривизне рук создателей сайта РЖД и даже не в отсутствии лояльности (это к делу не пришьешь), а в том, что с…
Дополню, что по редакции правил с 20.12.2022 они правы - могут списывать баллы. Но на момент поездки действовала другая редакция, и это обязано было продлить срок действия карты до 2024 года.
Если кто умеет, просьба посмотреть, когда выложен на сайт ржд вот этот документ https://rzd-bonus.ru/upload/iblock/401/401ae811ef4ca12090bfd57a1bbf3c3e.pdf
В той другой редакции (с декабря 2020 по декабрь 2022) идет ссылка на «сайт программы», просто указано, что срок действия ограничен, как именно - сверяйтесь с сайтом программы. Вот на сайте программы я нашел документ выше, которым и руководствовался.