Мегамаркет не доставляет товар, на обращения не реагирует
Здравствуйте! Заказ в мегамаркет 9022220785144 от 28 октября. Обещали доставить товар в пункт выдачи 6 ноября. 6 ноября пришло сообщение, что доставку не успевают выполнить вовремя, более никаких сообщений и уведомлений о ходе доставки со стороны мегамаркет не было, что вызывало у нас определенные беспокойства. 12 ноября было направлена жалоба в ча…
Заказ № 926 426 870 9755 от 24.11.2023. Обещали доставить товар 27 и с тех пор каждый день дата просто меняется на следующий день и так по кругу.
Браво, Мегамаркет, судя по комментариям, это такой стиль ведения бизнеса! Вертеть клиентов за их же бабки.
Заказала у них товаров на 30к рублей, в итоге планируемый на День рождения подарок все еще болтается где-то между складом, даркстором, магазином и еще чем-то. Сам Мегамаркет ситуацией абсолютно не владеет, когда будет доставка, где сейчас находится доставка, на каком этапе, на все эти вопросы ответов нет. В поддержку не дозвониться, висела бесконечно на линии, после чего оператор сказал что "логистика - сложный процесс и где товар сейчас они не знают. Ожидайте". Попытки добиться хоть какой-то информации по срокам привели к тому, что оператор просто бросил трубку. Кайф)
Знала бы, во что ввязываюсь, заказала бы в другом месте самовывозом.
Здравствуйте. Написали вам в личные сообщения.