Озон перевел заказ в статус "получен", а я заказ не забирала
Заказ 0112824410-0023 был доставлен на почту. Там оказывается выдача по паспорту, данные которого я прилежно сообщила на Озоне по его запросу при оформлении заказа. 15.11 пришла с паспортом, а оказалось, что заказ оформлен не по паспортным данным, которые неизвестно зачем, получается, запрашивали, а по имени и фамилии, на которые ты зарегистрирован…
@Ozon , @Ozon Ru Надеюсь, хоть кто-то услышит, что у вас там творится вообще. Почитала тут истории от людей, так это массово, оказывается, происходит - товары забирает кто угодно, только не заказчики. Клёво, наверное, такую штуку на поток поставить ни за что не отвечая...
недавно также было, сотрудница по ошибке выдала мой товар кому-то, в момент когда я был дома. Озон ничем не помог. Так как сумма товара была небольшая, сотрудница сама вернула мне деньги. У них там реально бардак.
хорошо что не дорогая вещь какая-то, например, как-то заказывал планшет. Счас доверия особо нет к Озону. Понимаю если бы товар не был оплачен. А тут заказчик уже оплатил и как бы купил товар, а они его отдают другому. И этот другой тоже довольный халявой не возвращает чужое, понимая что это не его вина.