Подождите 7-9 дней или мы не поможем вам никогда. Озону пох

Эй, Озон, вы хоть немного адекватности еще сохранили?
Обращение №24364336 - 29 марта вы обещаете отключить зеленые цены и прочие скидки на все наши товары.
На 11.11 и черную пятницу и далее вы берете и без предупреждения включаете все скидки обратно даже не уведомив нас.
Обращение №31049360 - вы обещаете в течение 7-9 дней решить вопрос и отключить все скидки.
Вчера, обращение № 31049360 - вы пишете, что рановато и надо проверить цены сегодня.
Сегодня, обращение №31522493 некая Зульфия сообщает, что по ее информации все скидки отключены и просит SKU товаров, где это не так. По факту скидки вообще нигде и никто не думал отключать.
Получив информацию по SKU некая Эльвира сообщает, что нужно подождать еще 7-9 дней и тогда вы может быть отключить скидки.
У вас осталась хоть капля адекватности или вы просто угараете над нами и другими продавцами и вообще не собираетесь решать проблемы и слушать нас? Почему до сих пор ничего не решено и с какой целью вы по второму кругу предлагаете ждать еще 7-9 дней?