Замечали такое: вроде человек хотел помочь — дал обратную связь, а ощущение, будто унизил и самоутвердился за ваш счет? И дело даже не в личных обидах. Так очень сложно достичь хорошего результата. В статье — как не нужно комментировать тексты, макеты и прочие продукты интеллектуального труда + алгоритм действенной обратной связи.
Ох уж эти правки... особенно, когда вместо пары человек (спикера и его начальника) править начинают всей компанией, и тексты месяцами висят без движения
это отдельная прекрасная история "ой, подождите, у нас еще водитель не посмотрел"