Ozon нарушает ЗоЗПП

Очередной факт отмены оплаченного заказа и предложение его купить заново по более высокой цене или "ждать скидку".
Заказ 06262370-0088. Цена получилась 600р. Через неделю переносов сроков заказ отменили и предложили перезаказать. Теперь цена по "черной пятнице" с супер скидкой 800р. Причем в наличии 1300шт и привезут послезавтра... Никакого желания…

Дмитрий, здравствуйте. К сожалению, товар не удалось обнаружить на складе. Вели поиски, но они не увенчались успехом, поэтому пришлось отменить часть заказа. Простите нас за это. Ситуацию проработали, чтобы исключить повторение.
Чтобы снизить цену товара, воспользуйтесь сервисом "Хочу скидку" и продавец примет решение в течение 48 часов или поищите аналог.

Ответить

А как риски по логистике вдруг стали проблемой покупателя? Это все риски бизнеса и не являются основанием отмены договора купли-продажи с физлицом, если в наличии еще есть аналогичный товар. Поэтому вы и продавец вместе нарушаете закон. Пока есть техническая возможность (товар аналогичный в наличии, доставка работает) вы обязаны исполнить договор.

Ответить