PUBLIC RELATIONS или отношения с общественностью - это очень сильный и мощный инструмент, который помогает продвигать и продавать услуги.
PR НЕ ПРОДАЕТ!
конечно, Вы правы. С точки зрения теории он лишь управляет репутацией. И, вместе с тем, думаю, Вы согласитесь, что благодаря репутации компании или специалиста, у него покупают.