Опрошенным покупателям, в частности, не нравится сложность оформления заказа, дорогая и долгая доставка и отсутствие опции оплаты при получении.
Помню когда юзал один только Али экспресс (давно было) там в избранном нельзя было держать более ста товаров, а в корзине сколько хочешь. Прошел на корзину как на каталог желаний из-за этого ограничения.