Мегамаркет не возвращает бонусы

Здравствуйте. 16 сентября 2023 года на сайте Мегамаркета купил мясорубку и блендер (99% оплатил бонусами сберспасибо), мясорубка оказалась бракованной, я ее вернул через отделение Сбербанка, деньги быстро вернули, но вот бонусы до сих пор не вернули, техподдержка Мегамаркета вообще ни на один вопрос не отвечает открыли номер обращения и все, на это…

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Для того, чтобы мы могли вам помочь, понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете.

отправил

возврата бонусов похоже снов не дождусь, сплошная реклама в сообщениях в вк, а результата ноль, четвертый месяц разборок, а результат отсутствует, даже на этих площадках не работают жалобы, сплошной обман от якобы солидной компании!!! разочарован сбером....

Уважаемый Мегамаркет, решение вопроса будет когда-нибудь?