«Алло, это служба поддержки?» Отвечаем на популярные вопросы о диджитал-рекламе

Каждый день аккаунт-менеджерам Centra прилетают десятки вопросов по запуску рекламы. Собрали самые популярные и ответили на них в статье.

Centra — маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг. Платформа позволяет компаниям размещать рекламу через одно окно. Нашими услугами уже пользуются Делимобиль, Grow Food, EdTech-сервисы. Поможем и вам разобраться в вопросах диджитал-рекламы.

Универсального рецепта для всех бизнесов нет. Большое агентство недвижимости может запускать репутационные кампании, а маленькому бизнесу по производству керамических тарелок подойдет только точечный таргет. Каждый случай индивидуален, поэтому и подбирать варианты для рекламы нужно с учетом бизнеса и его масштабов.

Когда выбираете площадку, следует учитывать, какие результаты от кампании хотите получить, например привести лиды, повысить узнаваемость бренда или сформировать новый спрос. Сориентироваться в инструментах можно в Витрине Centra. Здесь размещены карточки с рекламными площадками и платформами, где описано, под какие форматы и цели они подходят, а также условия и цены. Плюс к каждой площадке мы даем подборку похожих продуктов, чтобы вы могли быстрее и эффективнее собрать пул подходящих каналов для рекламы.

С 2022 года рекламу нужно маркировать: ставить метку необходимо всем, кто не хочет получить штраф до 500 000 ₽. В Centra больше всего вопросов о маркировке поступают о рекламе во ВКонтакте, Яндексе и Телеграме.

ВКонтакте. Маркировка на площадке происходит автоматически, поэтому рекламодателю не нужно думать о правильности своего токена.

Яндекс. В личном кабинете необходимо указать конечного рекламодателя — без этого реклама не запустится. Токен проставится автоматически площадкой — как и во ВКонтакте.

Телеграм. Рекламодателю важно корректно указать токен, чтобы не получить штраф. Когда пишете токен, используйте его полное наименование с ERID-идентификатором, цифрами и буквами, иначе реклама будет считаться не маркированной.

Популярные рекламные площадки Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat недоступны для таргета на РФ. Но есть возможность таргетироваться через некоторые In-app-площадки — в рекламе в мобильных приложениях, например, это возможно через сеть Unity Ads. Список доступных зарубежных площадок в Centra есть в Витрине.

Телеграм — одна из самых популярных и быстрорастущих площадок на рекламном рынке. В общем объеме российского трафика соцсеть занимает 60–80%. При этом, по статистике TGStat, ей пользуются преимущественно люди старше 35 лет — около 45% среди всей аудитории Телеграма. И это именно та аудитория, которая взвешенно оценивает продукты и готова за них платить.

Долгое время рекламироваться в Телеграме можно было только через инфлюенс и посевы, то есть размещая рекламные сообщения у конкретных блогеров и владельцев канала с их согласия. В конце 2021 года площадка открыла платформу Telegram Ads, с помощью которой рекламодатели размещают свои сообщения через саму площадку.

Сначала пользоваться Telegram Ads мог только крупный бизнес. Сейчас рекламироваться площадкой могут все — блогеры, предприниматели, крупные компании. Но из-за строгой политики размещения у пользователей возникает много вопросов, как это сделать правильно и эффективно.

Как разместить рекламу самостоятельно. Запустить таргет напрямую через соцсеть невозможно — нужно обращаться к реселлерам, у которых есть доступ к технической поддержке Telegram Ads. Один из таких реселлеров — Сentra.

Как писать текст объявлений. Рекламодателю нужно строго соблюдать policy, чтобы его объявление было опубликовано.

Как проходит модерация объявлений. Иногда рекламу не получается запустить из-за особенностей продукта. Такое случается, если продвигаемая услуга или продукт не соответствуют требованиям Telegram Ads. Площадка однозначно не пропускает потенциально опасные продукты, но иногда триггер может сработать и на довольно безобидную бьюти-процедуру — например, на эпиляцию. В таких случаях обойти ограничения можно, только если попробовать разные формулировки рекламного текста или сменить продукт.

Бывает, реклама не проходит модерацию из-за того, что компания или ее представитель находятся под санкциями. В таком случае нужно предоставить Telegram Ads документы, которые помогают снять блокировку на рекламу. Например, официальное письмо от компании или дополнительное соглашение.

Как сформировать бюджет для рекламы. Раньше запустить трафик можно было только с бюджетом от 3000 евро, сейчас порог снижен до 1500 евро.

Как выбирать каналы для рекламы. Реклама на площадке не запускается автоматически — клиент сам решает, на какую аудиторию хочет таргетироваться. Это делается вручную — ищите те каналы, где потенциально находится ваша целевая аудитория. Но можно выбрать только конкретную категорию, например игры, косметику, новости, кулинарию, родительский блог, и таргетироваться туда.

На какую геопозицию можно выходить. Пока для российских рекламодателей закрыта возможность таргетироваться на другие страны и языки. Но можно легально обойти этот запрос, если грамотно подбирать каналы. Например, если вашему продукту нужно найти аудиторию, которая живет в Германии, можно выбрать тематические каналы релокантов или блоги путешественников и таргетироваться точечно в них.

Если остались вопросы по рекламе, спрашивайте в комментариях — вам ответят менеджеры Centra.