Это отличная практика для любой компании, направленная на автоматическое улучшение процессов внутри компании. В ней люди не ждут, когда придет какой-то умный гуру и скажет, как надо, а самостоятельно пытаются разобраться в ситуациях и найти решения. Мы регулярно проводим ее в своей компании и рекомендуем ее всем. Так как же она устроена?