«Киберсквоттинг», или как Вконтакте отжимает аккаунты

Привет, vc.ru. Пилю этот блог по двум причинам. Первое — хочу предупредить вас о том, что вы в любую минуту может потерять аккаунт ВК, не нарушая не единого правила. Второе — найти тех, кто сталкивался с подобным произволом.

За всю жизнь у меня был только один аккаунт ВК. Создал я его в далёком 2008 году, на первом курсе универа. Для моего поколения это было даже поздно, так как большинство моих сверстников имели учётки ещё в школе.

Легко представить, сколько контента собралось на аккаунте за 15+ лет. Переписки, фотки, музыка, видосы. Друзьяшки всякие. А потом ВК просто забрал это. Пермабан.

Несколько дней назад моя девушка говорит мне: а ты в курсе, что тебя забанили в ВК? Нифига себе, конечно нет. Будем разбираться.

Ок, интересно. Максимально размытая причина и почему-то сразу «навсегда». Запускаю восстановление страницы: высылаю им фотку на фоне экрана с формой обратной связи (да, это одно из требований), скан паспорта с именем и датой рождения. Подтверждаю доступы к почте и телефону, отправляю заявку.

Приходит ответ: фотка на фоне форме слишком темная. Ладно, делаю другую. Оказалось, разницы нет — на следующий день приходит отказ. Заявка рассмотрена, страница восстановлена не будет. «Подозрительная активность» и все тут. Дальше обращаюсь напрямую в поддержку.

Копаю дальше. Пытаюсь достучаться до них — а что, блин, произошло? За что я получил бан? Какие «иные цели» были с моей стороны?

«Мы не имеем права рассказывать». Сервис услуг не имеет права рассказывать пользователю, на каком основании его заблокировали. Окей, гугл. Интересное кроется во втором абзаце — обвинение в «киберсквоттинге». Т. е. я занял адрес для того, чтобы другие его не использовали.

Только здесь есть момент: мой домен не менялся с момента регистрации аккаунта. Ну или с того момента, как ВК разрешил менять цифровой айди на текст. Сколько лет назад это было, 10+?
Продавать свой домен я, естественно, не пытался и даже не собирался. Пишу всё это в поддержку.

«Мы не приветствуем киберсквоттинг». Окей, достойно. Только я здесь причем? Какие у вас основания меня в чем-то подозревать? Заметьте, снова без деталей. Я в растерянности, мне не дают возможность доказать свою непричастность к этому цирку.

Дублирую им инфу. Добавляю, что домен на аккаунте никогда не менялся. Прошу от них более внятного фидбека.

Вот, вроде меня вывели на человека. Ждем, надеемся.

Увы, ничего не меняется. Снова «киберсквоттинг», снова никаких деталей. Я опять прошу их объяснить подробнее: что произошло, в чем они меня обвиняют?

Спустя двое суток с бана мы получаем хоть какие-то детали. Оно подозревают меня в «деятельности, которая противоречит политике платформы». Подробностей, правда, опять никаких. Нет конкретного кейса, а значит, у меня нет возможность доказать свою невиновность.

В последний раз пишу им с просьбой предоставить мне хоть какие-то подробности, но увы.

TLDR. ВК дал пермабан аккаунту, который я вел с 2008 года. Агенты поддержки присылают отписки, ссылаясь на «киберсквоттинг», не давая мне конкретного кейса.

Так что будьте осторожны, ребят. Делайте бекапы важных вам переписок, сохраняйте контакты, потому что под таким предлогом они могут взять и забанить кого угодно.

Напоследок, если кто сталкивался с подобным и может что-то подсказать, прошу написать в комменты или в ЛС. Я понимаю, что это глупо, но мне невероятно обидно терять доступ к аккаунту.

PS. Погуглил, нашел человека с такой же проблемой. Видимо, для ВК такой произвол стал стандартной практикой.

Update 05.12.2023

А вот так ВК отреагировал на этот пост (только с моей подачи, конечно). Судя по всему, ждать от них каких-то деталей бесполезно.

«Комментировать блокировки других профилей мы не можем». Ребята из поддержки ВК, а что насчет комментария относительно блокировки моего профиля?

Update 05.12.2023 (2)

На этом, я думаю, все. Этот тред не вызвал у них никакого отклика, однако я рад, что случай был придан огласке. К вечеру от них пришла еще одна отписка.

Вот так может быть с каждым. Вас просто выгонят с платформы и откажутся озвучивать причину. Тупо не повезло. Ну как кредит типа в банке не дали, видите?

На этом закончим. Было бы здорово увидеть здесь официального представителя ВК, но, видимо, слишком много прошу. Спасибо за лайки и комменты, всем добра. <3