Сбер Мегамаркет без объяснения причин блокирует пользователей в программе лояльности. Это вообще законно?
В октябре текущего года мама узнала из рекламы про #сбермегамаркет и попросила устновить приложение СММ на телефон. Выбрав товары, оформила свой первый заказ. Однако радость от возможности скорого получения посылок длилась недолго - на следующий же день пришло уведомление о том, что заказ отменен "по техническим причинам". На тот момент приложение…
Тоже заблокировали в этой программе лояльности, а там было бонусов на 20000 и конечно же я их не получу
Вводил официальный промокод который в сообщении пришёл
Поддержка ничего не отвечает, говорит только ждите уже полмесяца прошло
Просто завлекают специально, а потом блокуют
Схема конечно мошеническая, но бонусы не является денежными средствами по закону, поэтому даже заявление на них не написать
Обидно, конечно. Хорошо, что есть альтернативные площадки. С другими подобных проблем пока не наблюдалось
Ярослав, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Понадобится номер телефона и ФИО, которые вы указали в Личном кабинете. Также мы всегда рады ответить в наших социальных сетях в ВК: vk.com/megamrkt, или в ОК: ok.ru/megamrkt. Очень хотим помочь.