У нашей дочери есть аккаунт авито! Решили продать наш старенький семейный планшет, да плюс комплект держателей к нему. Висел висел, нашелся покупатель, захотел авитодоставкой. Мы ему написали чтоб заказывал, он все оформил. Дочка все записала на видео, что и как работает, запаковала и тд. Видео на ютуб выложила, все ему прислали, все хорошо. Разве…
Здравствуйте, Владимир.
Пожалуйста, попросите дочь написать в поддержку самостоятельно. По таким вопросам можем ответить только владельцу профиля.
Доставка на Авито позволяет проводить сделки безопасно. Покупатель может проверить товар в пункте выдачи в присутствии сотрудника и отказаться от него, если что-то не устроит. У продавца также есть возможность проверить товар, когда заказ вернётся в пункт отправки. Если с товаром будет что-то не так, нужно составить акт и зафиксировать в нём все повреждения, а также снять видео распаковки и сделать фото товара, на котором видны несоответствия. На видео и фото должно быть видно, что товар распакован именно в пункте выдачи. Товар нужно оставить в пункте — мы продлим срок хранения заказа на время работы по заявке. А все материалы прислать нам — мы рассмотрим вопрос о компенсации.
Отзыв может оставить любой покупатель, даже если сделка не состоялась. Мы проверяем отзывы перед публикацией. Если замечаем оскорбления, личные данные или другие нарушения, то такой отзыв не публикуем. Если не согласны с решением, отзыв можно оспорить, прикрепив к заявке все имеющиеся подтверждения. Мы всё проверим и скроем отзыв, если нарушения подтвердятся.
Не надо мне писать эти отписки, все уже было, все уже пройдено. Вы не компетентны!